법적 고지
이용약관
최종 업데이트: 2026년 9월 29일
1. 목적 및 적용 범위
이 약관은 개인사업자 웨이티브(영문 표기 Waytive, 이하 “회사”)가 제공하는 서비스의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.
이 약관이 적용되는 서비스는 waytive.ai 웹사이트, app.waytive.ai 계정, macOS 데스크톱 앱인 Waytive X, Waytive Warp, Waytive Shot, 관련 다운로드, 그리고 회사가 유료 또는 무료로 제공하는 기능을 포함합니다.
이용자가 서비스를 이용하면 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다. 이용자가 회사나 다른 단체를 대표하여 서비스를 이용하는 경우, 그 단체를 이 약관으로 구속할 권한이 있음을 진술합니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항과 해석은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”), 「약관의 규제에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다. 강행법규에 반하는 약정은 그 범위에서 효력이 없습니다.
2. 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- “서비스”란 제1조에서 정한 웹사이트, 계정, 데스크톱 앱 및 관련 기능을 말합니다.
- “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 app.waytive.ai에서 계정을 만들고 이 약관에 동의한 이용자를 말합니다.
- “계정”이란 서비스 이용을 위하여 app.waytive.ai에서 생성하는 이용자 식별 정보를 말합니다.
- “유료 구독” 또는 “Waytive Pro” 또는 “Pro”란 회사가 정한 이용료를 내고 Waytive X, Waytive Warp, Waytive Shot을 함께 이용하는 월간 또는 연간 구독을 말합니다.
- “무료 요금제”란 Waytive Warp를 회사가 정한 범위에서 이용료 없이 이용하는 요금제를 말합니다.
- “Cloud 전사”란 이용자의 음성을 회사 서버를 통하여 텍스트로 변환하는 기능을 말합니다.
- “결제대행사”란 이용자의 결제를 처리하기 위하여 회사가 선정한 전자지급결제대행업자를 말합니다. 수탁자가 확정되면 상호를 이 약관과 개인정보처리방침에 기재합니다.
3. 약관의 게시와 변경
회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 요금, 자동갱신, 청약철회 제한과 같이 이용자에게 중요한 내용은 이 약관과 결제 화면에도 명시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 적용일과 변경 내용을 서비스에 공지하고, 이 페이지의 날짜를 갱신합니다.
요금을 인상하거나 이용자에게 불리하게 조건을 변경하는 경우, 회사는 적용일 전에 서비스 내 공지 또는 계정 이메일로 사전에 고지합니다. 변경은 장래에 대하여만 적용되며, 이용자는 변경에 동의하지 않을 경우 적용일 전에 구독을 해지할 수 있습니다.
이용자가 변경 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 법령이 별도의 동의 절차를 요구하는 경우에는 그 절차를 따릅니다.
4. 서비스의 내용
Waytive Warp는 macOS 데스크톱 앱으로, 음성을 전사하여 이용 중인 앱에 붙여 넣는 기능을 제공합니다. Cloud 전사와 기기 안에서만 처리되는 Whisper 로컬 전사를 선택할 수 있습니다.
Waytive Shot은 macOS 데스크톱 앱으로, 화면 캡처·편집·텍스트 인식(OCR)·화면 녹화 기능을 제공합니다. Shot은 Pro 구독자에게 제공되며, 이용하려면 계정 연결이 필요합니다.
무료 요금제는 Warp 전용이며, Cloud 전사는 월 60분입니다. Pro는 X·Warp·Shot 번들이며, Cloud 전사는 무제한입니다. 로컬 모델을 설정한 경우 Whisper 로컬 전사는 요금제와 관계없이 이용할 수 있습니다.
기능의 구체적인 범위는 요금제, 운영체제, 기기 및 이용자가 허용한 권한에 따라 달라질 수 있고, 회사는 운영상 필요에 따라 기능을 추가·변경·종료할 수 있습니다. 일부 기능은 결제, 인증, 네트워크, 마이크·화면 기록·손쉬운 사용과 같은 운영체제 권한 등 제3자 또는 기기 측 능력에 의존합니다.
유료 기능은 결제 승인 후 계정에 즉시 부여되는, 정보통신망을 통하여 공급되는 디지털 콘텐츠입니다. 데스크톱 앱은 웹사이트 또는 회사가 안내하는 경로에서 내려받아 이용합니다.
5. 계정 및 이용자격
계정은 app.waytive.ai에서 생성하고 관리합니다. 이용자는 정확하고 최신의 계정 정보를 제공해야 하며, 비밀번호 등 인증 정보와 연결된 기기를 안전하게 관리해야 합니다.
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하는 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하려면 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 회사가 그러한 동의 없이 개인정보를 처리한 사실을 알게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하고 이용을 제한합니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
계정에서 발생하는 이용 행위는 이용자의 책임입니다. 다만 회사의 합리적 보안 조치 미비로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
회사는 허위 정보의 기재, 타인의 정보 도용, 이 약관 또는 법령 위반이 확인된 경우 이용계약의 승낙을 거부하거나 제13조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 이용계약의 성립
무료 요금제의 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 계정을 만들거나 회사가 정한 방법으로 서비스를 이용함으로써 성립합니다.
유료 구독의 이용계약은 이용자가 결제 화면에서 요금, 제공 내용, 이용 기간, 자동갱신, 청약철회에 관한 고지를 확인하고 결제를 신청(청약)한 뒤, 결제대행사를 통한 결제 승인이 완료되어 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 설비의 여유가 없거나, 기술상 지장이 있거나, 이 약관 또는 법령을 위반할 우려가 있는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다. 이미 결제가 이루어진 뒤 승낙을 거절하는 경우에는 제8조에 따라 대금을 환급합니다.
7. 요금제, 결제 및 세금
유료 구독은 만료 전까지 해지하지 않으면 자동으로 갱신될 수 있습니다. 유료 요금제를 시작하면 이용자는 회사 및 결제대행사가 선택한 결제수단으로 이용료, 법령상 세금, 갱신 요금을 청구하는 것에 동의합니다.
회사는 신용카드 본래번호(PAN), CVC 등 결제수단의 본래 번호를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다. 결제수단 정보는 결제대행사의 결제창에서 입력되며, 회사는 결제대행사로부터 결제 결과와 구독·청구에 필요한 식별 정보만을 전달받습니다. 결제는 결제대행사가 처리합니다.
요금, 제공 내용, 이용 기간은 결제 화면과 계정·구독 관리 화면에 표시됩니다. 새 Waytive Pro 구독은 한국을 포함한 모든 국가에서 USD로 청구하며 표시 가격에 적용 세금을 포함합니다. Paddle을 통한 판매에서는 Paddle이 판매자(Merchant of Record)로서 결제, 해당 거래의 판매세 처리 및 결제 증빙 발급을 담당합니다. 증빙 관련 문의는 문의 페이지 또는 support@waytive.ai로 보내 주십시오. 카드사의 환전율과 해외결제 수수료는 카드사 조건에 따릅니다.
Waytive Pro는 Waytive X, Waytive Warp, Waytive Shot을 함께 제공합니다. 월간은 기준 가격 USD $50에서 50% 할인한 USD $25를 매월 결제하며 1개월간 이용합니다. 연간은 월간 판매가의 12개월 합계 USD $300에서 20% 할인한 USD $240를 매년 일시 결제하며 12개월간 이용합니다. 연간의 월 USD $20 표시는 월 환산 금액이며 월별 분할 결제가 아닙니다. 두 요금 모두 세금 포함입니다. Waytive Shot은 Pro 구독자에게 제공되며, 이용하려면 계정 연결이 필요합니다. 무료 요금제 이용자는 Waytive Warp를 이용할 수 있고, Cloud 전사는 월 60분입니다.
사용자가 연결하는 외부 AI 서비스의 구독료와 API 사용료는 Waytive Pro 요금에 포함되지 않으며, 해당 제공업체에서 별도로 청구합니다.
온라인 결제는 준비 중이며, 현재 가입이나 요금제 선택만으로 결제가 청구되지 않습니다. 실제 결제 전 선택한 주기, 최종 금액과 갱신 조건을 확인할 수 있습니다. 기존 원화 계약 및 결제 내역은 새 USD 가격으로 자동 변경되지 않습니다.
이용자는 계정 설정 또는 회사가 제공하는 결제·구독 관리 화면에서 자동갱신을 관리하거나 해지할 수 있습니다. 해지는 다음 결제주기부터 적용되며, 이미 시작된 이용기간에 대해 법령 또는 제8조에서 정한 경우를 제외하고 이미 지급한 이용료를 소급 환불하지 않습니다.
회사는 요금, 패키징, 요금제 구성을 변경할 수 있습니다. 요금을 인상하거나 이용자에게 불리하게 조건을 변경하는 경우의 고지와 해지권은 제3조를 따릅니다.
8. 청약철회, 해지 및 환불
이 조는 전자상거래법이 적용되는 범위에서, Pro 등 유료 구독(정보통신망으로 즉시 공급되는 디지털 재화)의 청약철회·해지·환불에 관한 사항을 정합니다. 강행법규에 반하는 약정은 그 범위에서 효력이 없습니다.
청약철회. 이용자는 유료 구독의 계약 체결일(결제일)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 회사는 현재 디지털 콘텐츠에 대한 전자상거래법 제17조 제2항의 청약철회 제한을 적용하지 않습니다. 따라서 이용자는 앱의 다운로드 여부나 유료 기능의 사용 개시 여부와 관계없이 위 기간 내에 청약철회권을 행사할 수 있습니다.
구독 해지. 이용자는 계정 설정 또는 회사가 제공하는 결제·구독 관리 화면에서 언제든지 자동갱신을 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 이용기간이 끝나는 시점(다음 결제주기)부터 적용됩니다. 해지 후에도 이미 지급한 이용기간이 끝날 때까지 해당 유료 기능을 이용할 수 있습니다. 이 조의 청약철회 또는 아래 장애 환불이 적용되는 경우가 아니면, 해지만으로 이미 지급한 이용료가 소급 환불되지는 않습니다.
환불 신청 경로 및 처리 기간. 청약철회 또는 환불을 신청하려면 문의 페이지 또는 support@waytive.ai로 계정 이메일, 주문·결제 식별 정보, 신청 사유를 보내 주십시오. 청약철회 또는 환불 사유가 인정되면 회사는 지체 없이 처리하고, 대금을 환급할 때에는 전자상거래법 제18조에 따라 3영업일 이내에 해당 결제수단의 청구 취소 또는 환급을 결제대행사에 요청합니다. 카드사·은행 등 결제수단 제공자의 실제 입금·취소 반영 시점은 해당 기관의 처리 일정에 따릅니다.
서비스 장애로 인한 환불. 회사의 책임 있는 사유로 유료 서비스를 상당한 기간 이용하지 못한 경우, 이용자는 해당 장애 기간에 비례한 이용료 환불 또는 이용기간 연장을 요청할 수 있습니다. 산정 기준은 장애의 범위·기간과 해당 결제 주기에 지급한 이용료입니다. 천재지변, 이용자 기기나 네트워크의 문제, 제3자 인프라·결제망의 장애 등 회사가 합리적 주의를 다하였음에도 통제할 수 없는 사유로 인한 장애에는 이 항을 적용하지 않습니다.
9. 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 법령, 이 약관, 타인의 권리 또는 공공질서에 반하는 방법으로 서비스를 이용하는 행위
- 서비스의 보안, 무결성, 이용 한도, 과금, 가용성을 방해하거나 우회하는 행위
- 다른 이용자의 계정, 데이터, 기기 또는 회사 시스템에 무단으로 접근하는 행위
- 악성 프로그램을 유포하거나, 취약점을 공격하거나, 회사가 허용하지 않은 방식으로 데이터를 수집하는 행위
- 요금제·구독·기능 제한을 우회하는 행위
- 타인의 지식재산권, 초상권, 개인정보, 영업비밀을 침해하는 콘텐츠를 입력하거나 생성하는 행위
이용자는 서비스를 자신의 책임 아래 이용하며, 전사 결과·캡처·녹화물 등을 사용하기 전에 그 내용과 권한을 확인해야 합니다.
10. 데스크톱 앱, 권한 및 이용자 콘텐츠
Warp와 Shot은 이용자가 허용한 범위에서 마이크, 화면 기록, 손쉬운 사용, 클립보드, 파일 등 macOS 권한과 로컬 자원에 접근할 수 있습니다. 어떤 기기·폴더·권한을 열지는 이용자가 결정합니다.
이용자는 중요한 자료의 백업을 유지하고, 전사 결과, 명령, 캡처, 녹화물 및 기타 결과물을 실행·게시·의존하기 전에 검토해야 합니다.
이용자가 서비스에 입력하거나 앱이 생성·저장하는 콘텐츠(음성에서 변환된 텍스트, 사용자 사전, 캡처 이미지, 녹화물, 설정 등)의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공·보안·지원하기 위하여 필요한 범위에서만 그 콘텐츠를 호스팅, 저장, 전송, 표시할 수 있습니다.
이용자는 해당 콘텐츠를 제출·처리할 정당한 권한이 있고, 그 이용이 제3자의 권리를 침해하지 않음을 진술합니다.
11. AI 기능 및 결과물
서비스에는 음성 전사 등 AI가 생성하거나 보조하는 결과물이 포함될 수 있습니다. 결과물은 불완전하거나 부정확할 수 있으며, 이용자가 의도한 용도에 적합하지 않을 수 있습니다.
이용자는 결과물을 실행, 게시, 전달하거나 법률·재무·의료·고용·보안 등 중요한 판단에 사용하기 전에 스스로 검토하고 확인해야 합니다. 회사는 결과물의 정확성, 완전성, 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다. 이 항은 제14조에서 정한 책임 제한의 범위 안에서 적용됩니다.
12. 지식재산권
서비스, 소프트웨어, 상표, 브랜드, 웹사이트 콘텐츠 및 제품 디자인에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
이용자는 이 약관 또는 관련 법령이 허용하는 범위를 벗어나 회사의 보호 대상 자료를 복제, 배포, 수정, 역분석하거나 2차적 저작물을 만들어서는 안 됩니다. 오픈소스 구성 요소는 각 라이선스에 따릅니다.
이 약관은 이용자에게 서비스의 비독점적 이용권만을 부여하며, 회사의 지식재산권을 양도하지 않습니다.
13. 서비스의 변경·중단과 이용제한
회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스를 변경하거나, 점검·교체·장애 대응을 위하여 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 예측 가능한 중단에 대해서는 사전에 공지하도록 노력합니다.
회사의 책임 있는 사유로 유료 서비스를 상당한 기간 제공하지 못한 경우에는 제8조의 장애 환불이 적용됩니다.
회사는 이용자가 이 약관을 위반하거나, 다른 이용자 또는 회사에 위험을 초래하거나, 이용료를 지급하지 않거나, 법령상 필요한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 긴급히 제한하지 않으면 타인 또는 회사의 중대한 손해가 예상되는 경우에는 선 제한 후 통지할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고, 제8조에 따라 구독을 해지할 수 있습니다. 이용계약이 종료된 후에도 이용료 지급 의무, 지식재산권, 책임의 제한, 이미 처리된 콘텐츠에 관한 조항은 해당 사안이 해소될 때까지 유효합니다.
14. 책임의 제한
회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 노력합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 무료 요금제의 이용, 이용자의 귀책사유, 이용자 기기나 네트워크의 문제, 제3자 인프라·결제망의 장애로 발생한 손해에 대하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사는 특별손해, 간접손해, 일실이익, 데이터 또는 영업 기회의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
유료 서비스와 관련하여 회사가 이용자에게 부담하는 손해배상 책임은, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 책임의 원인이 된 사유가 발생한 날부터 역산하여 12개월 동안 이용자가 해당 서비스에 관하여 회사에 지급한 이용료를 한도로 합니다.
이 조는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 강행법규에 따라 제한하거나 배제할 수 없는 책임, 특히 생명·신체에 관한 손해 및 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임을 제한하지 않습니다.
15. 거래기록의 보존
회사는 전자상거래법 및 같은 법 시행령에 따라 다음 거래 기록을 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
보존 기간이 지난 기록은 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령이 더 긴 보관을 요구하는 경우에는 그 법령이 정한 기간까지 보관합니다. 결제수단의 본래 번호는 회사가 보관하지 않으므로 위 보존 대상에 포함되지 않습니다.
개인정보의 처리와 보유에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
16. 준거법, 분쟁해결 및 사업자 정보
이 약관과 서비스 이용은 대한민국 법령에 따라 규율됩니다.
회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위하여 노력합니다. 이용자는 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 공정거래위원회 또는 이용자가 소재하는 광역지방자치단체의 분쟁조정기구에 피해 구제를 신청할 수 있습니다.
이 약관 또는 서비스와 관련하여 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 「민사소송법」이 정한 바에 따릅니다.
회사의 통지는 서비스 내 공지 또는 이용자가 계정에 등록한 이메일로 할 수 있습니다. 이용자는 계정 이메일을 최신 상태로 유지해야 합니다. 청약철회·환불·고객 문의는 문의 페이지 또는 support@waytive.ai로 할 수 있습니다. 이 약관에 관한 법적 문의는 legal@waytive.ai로 보낼 수 있습니다.
전자상거래법 등 관련 법령에 따른 사업자 정보는 다음과 같습니다.
- 상호: 웨이티브 (영문 표기: Waytive)
- 대표자: 전준호
- 사업자등록번호: 803-49-01085
- 통신판매업 신고번호: 2026-강원강릉-0344
- 전화: 010-9393-9480
- 주소: 강원특별자치도 강릉시 원대로143번길 21
- 이메일: support@waytive.ai